Questions fréquentes

MyPhenix-bot est un service de notifications indépendant qui surveille les paniers anti-gaspi disponibles sur l'application Phenix. Dès qu'un panier est mis en ligne dans un de tes magasins favoris, tu reçois une alerte sur le canal de ton choix — Telegram, Discord ou navigateur.

1. Crée un compte sur MyPhenix-bot.
2. Cherche tes magasins favoris via la carte ou la barre de recherche — tous les magasins Phenix de France sont référencés.
3. Abonne-toi aux magasins qui t'intéressent.
4. Active un canal de notification (Telegram, Discord ou Push navigateur) depuis ton profil.
5. Reçois des alertes automatiquement dès qu'un panier est disponible.

Le bot surveille les magasins toutes les quelques minutes, du lundi au samedi entre 6h et 19h — les créneaux où les paniers Phenix sont habituellement mis en ligne.

• Telegram — reçois les alertes en message privé via notre bot Telegram. Liaison rapide depuis ton profil avec un code à 5 caractères.
• Discord — reçois les alertes en message privé Discord. Même principe : code à 5 caractères, liaison en 30 secondes.
• Push navigateur — reçois des notifications sur ton PC ou téléphone, même si l'onglet n'est pas ouvert. Fonctionne sur Chrome, Firefox, Edge et Safari (iOS 16.4+).

Tu peux activer plusieurs canaux en même temps depuis ton profil.

MyPhenix offre 15 jours d'essai gratuit, puis 2,99 €/mois — sans engagement, annulable à tout moment. Créer un compte et tester le service ne coûte rien.

Non. MyPhenix-bot ne te demande jamais ton email ou ton mot de passe Phenix. Tu crées un compte séparé sur MyPhenix-bot avec ta propre adresse email. Tes identifiants Phenix restent strictement privés.

Non. MyPhenix-bot est un service indépendant, non affilié à Phenix SAS. Le but est de faire connaître et d'amplifier l'usage de Phenix, pas de le concurrencer.

Non. L'app Phenix reste indispensable pour consulter et réserver les paniers. MyPhenix-bot s'utilise uniquement en complément, pour être alerté plus rapidement ou sur d'autres canaux que tu utilises déjà.

Tes données (email, préférences, abonnements magasins) sont stockées de façon sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers. Nous ne collectons que le strict nécessaire au fonctionnement du service.

Via notre formulaire de contact ou directement sur le serveur Discord. On répond généralement sous 48h.

MyPhenix-bot complète les notifications Phenix avec deux avantages : les alertes arrivent souvent plus rapidement, et tu peux les recevoir sur le canal de ton choix — Telegram, Discord ou navigateur — sans dépendre uniquement de l'app Phenix.

Si les notifications Phenix ne s'affichent plus sur ton appareil, MyPhenix-bot peut prendre le relais. Il envoie ses propres alertes indépendamment de l'app Phenix — via Telegram, Discord ou ton navigateur — sans dépendre de tes paramètres de notification.

Certains utilisateurs signalent ce type de problème après une mise à jour de l'app ou du système. En attendant, MyPhenix-bot envoie des alertes en parallèle sur les canaux de ton choix, indépendamment de l'app Phenix.

Oui. MyPhenix-bot envoie ses propres alertes indépendamment de l'app Phenix. Si tu trouves que les notifications officielles arrivent parfois trop tard, MyPhenix-bot peut être une bonne alternative ou un complément selon tes préférences.

Les paniers Phenix partent parfois en quelques minutes. MyPhenix-bot est conçu pour envoyer les alertes le plus tôt possible dès qu'un panier est détecté, pour t'aider à arriver à temps.

MyPhenix-bot surveille les paniers disponibles en continu et envoie une alerte dès leur détection, sur le canal de ton choix : Telegram, Discord ou notification navigateur. C'est le moyen le plus direct d'être prévenu rapidement.

Les paniers anti-gaspi sont très demandés et partent vite. Avoir une alerte rapide sur un canal que tu consultes souvent — Telegram, Discord, ou une notification navigateur — augmente tes chances d'être parmi les premiers. C'est exactement ce que fait MyPhenix-bot.

Quelle que soit la cause sur ton appareil, MyPhenix-bot envoie ses alertes de façon totalement indépendante de l'app Phenix. Telegram et Discord notamment ne dépendent pas du tout des réglages ou des permissions de l'app Phenix.

Oui. Les alertes MyPhenix-bot arrivent indépendamment de l'app Phenix et de ses paramètres. Tu peux donc recevoir des alertes via Telegram ou Discord même sans activer les notifications Phenix sur ton appareil.

MyPhenix-bot permet de recevoir les alertes sur Telegram, Discord ou en notification navigateur — y compris sur des appareils où l'app Phenix n'est pas installée. Plusieurs canaux peuvent être actifs en même temps.