Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 27 mai 2026.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du service MyPhenix-bot, accessible à l'adresse www.myphenixbot.com (ci-après « le Service »). Le Service est édité par Chaclaurel, micro-entreprise (voir mentions légales).
2. Acceptation
La création d'un compte sur le Service vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance et s'engage à les respecter. En cas de désaccord avec tout ou partie des CGU, l'utilisateur doit s'abstenir d'utiliser le Service.
3. Description du Service
MyPhenix-bot est un outil de notification permettant à ses utilisateurs d'être alertés en temps réel de la disponibilité de paniers anti-gaspillage proposés par des commerces partenaires de l'application Phenix. Les alertes peuvent être reçues via Telegram, Discord ou notifications navigateur (Web Push), au choix de l'utilisateur.
Le Service est indépendant et non affilié à la société Phenix SAS, éditeur de l'application Phenix. Aucun partenariat commercial ou technique n'existe entre Chaclaurel et Phenix SAS. Le Service ne donne accès à aucune fonctionnalité de réservation : l'utilisateur reste libre de réserver ou non un panier signalé via l'application officielle Phenix.
4. Création de compte
L'inscription au Service est ouverte à toute personne physique majeure capable de contracter au sens du droit français. L'utilisateur s'engage à fournir une adresse email valide et un mot de passe respectant les règles de sécurité affichées. Un seul compte par personne est autorisé.
L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute connexion effectuée avec ses identifiants est présumée émaner de lui.
5. Période d'essai gratuite
Tout nouveau compte bénéficie d'une période d'essai gratuite de 15 jours à compter de son inscription. À l'issue de cette période, l'accès aux fonctionnalités d'alerte nécessite la souscription à l'abonnement Premium (voir CGV). Le compte reste accessible en consultation, mais les alertes sont désactivées tant qu'aucun abonnement n'est souscrit.
6. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- utiliser le Service conformément à sa destination et aux lois en vigueur ;
- ne pas créer plusieurs comptes pour contourner la période d'essai ou les limitations de service ;
- ne pas tenter d'accéder, par quelque moyen que ce soit, à des parties non publiques du Service ;
- ne pas perturber le fonctionnement du Service (scraping massif, attaques, ingénierie inverse) ;
- ne pas utiliser le Service pour des activités illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers.
Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte sans préavis, sans préjudice d'éventuelles poursuites.
7. Données personnelles
Le traitement des données personnelles de l'utilisateur est régi par notre politique de confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
8. Disponibilité et limitation de responsabilité
Le Service est fourni « en l'état » et selon une obligation de moyens. Chaclaurel met en œuvre les meilleurs efforts pour assurer la disponibilité, la rapidité et l'exactitude des alertes, mais ne peut garantir une disponibilité de 100 %. Le Service dépend de la disponibilité de l'API Phenix, sur laquelle Chaclaurel n'a aucun contrôle.
Chaclaurel ne saurait être tenue responsable :
- de l'indisponibilité totale ou partielle du Service ;
- du caractère tardif, incomplet ou erroné d'une alerte ;
- de l'épuisement d'un panier signalé entre l'envoi de l'alerte et la tentative de réservation ;
- de toute modification de l'API Phenix rendant le Service inopérant ;
- de tout dommage indirect résultant de l'utilisation du Service.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant le Service (code source, design, logos, textes, marque MyPhenix) reste la propriété exclusive de Chaclaurel. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation est interdite.
10. Modification des CGU
Chaclaurel se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont informés de toute modification substantielle par email ou via une notification sur le Service. L'utilisation continue du Service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément aux règles de procédure en vigueur.
Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : formulaire de contact.